Rückerstattungsrichtlinie
7 Tage Rückerstattung ohne Begründung, transparente Berechnung nach Nutzung und eine Supportantwort innerhalb von 24 Stunden. Du behältst die Kontrolle über Zahlung und Privatsphäre.
7 Tage Rückerstattung ohne Begründung
Innerhalb von 7 Tagen nach erfolgreicher Zahlung kannst du ohne Begründung eine Erstattung beantragen. Eine volle Erstattung setzt zugleich weniger als 20% Nutzung und einen Wert der genutzten Vorteile unter 2 USD voraus. Wird eine der Grenzen erreicht oder überschritten, ist nur der ungenutzte Anteil erstattungsfähig.
Berechnung von Nutzung und Rückerstattung
Bei Credit-Paketen werden verbrauchte Credits durch alle Credits der Bestellung geteilt. Bei Check-in-Pässen zählen abgeholte Prämien geteilt durch alle abholbaren Prämien der Bestellung, nicht vergangene Tage. Wert der genutzten Vorteile = USD-Gegenwert des tatsächlich bezahlten Betrags × Nutzungsanteil. Der Support erläutert USD-Gegenwert und Umrechnungsgrundlage. Ab 20% Nutzung oder 2 USD genutztem Wert gilt: Erstattung = tatsächlich bezahlter Betrag × ungenutzter Anteil. Bei 20 USD und 10% Nutzung beträgt der genutzte Wert 2 USD und die Teil-Erstattung 18 USD; bei 5% sind beide Bedingungen für eine volle Erstattung erfüllt. Vollständig genutzte Vorteile haben keinen erstattbaren Rest. Weitere Nutzung vor der Prüfung zählt mit.
Antrag und Antwort innerhalb von 24 Stunden
Nutze den Supportkontakt unten und nenne deine Konto-E-Mail, Yamete-Bestellnummer, das Zahlungsdatum und die benötigte Hilfe. Eine Begründung ist beim 7-Tage-Antrag optional. Der Kundendienst beantwortet alle Fragen nach dem Kauf, einschließlich Rückerstattung, Zahlung und Nutzung, innerhalb von 24 Stunden. Das ist die Antwortfrist, keine Zusage einer Gutschrift binnen 24 Stunden. Sende niemals Passwort, Bestätigungscode, vollständige Kartennummer, Kartenprüfnummer oder Wallet-Wiederherstellungsphrase.
Abwicklung und verbleibende Leistungen
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Ist das nicht möglich, stimmt der Support vorab eine verfügbare Methode und den Betrag mit dir ab. Die Gutschrift hängt von Bank, Zahlungsanbieter oder Blockchain ab. Nach einer Erstattung werden die entsprechenden ungenutzten Credits oder nicht abgeholten Pass-Belohnungen entzogen. Gewöhnliche Anträge wegen eines Meinungswechsels nach 7 Tagen fallen nicht unter diese Garantie.
Daten und Privatsphäre
Wir verwenden die Konto- und Bestelldaten, die zur Prüfung und Unterstützung benötigt werden. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Private Kontoinhalte werden durch Zugriffskontrollen geschützt; erforderliche Zahlungsanbieter verarbeiten Transaktionsdaten für Zahlungen und Rückerstattungen. Die Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung und deine Kontorechte.
Kartenschutz und keine automatischen Abbuchungen
Kartendaten gibst du direkt beim Zahlungsanbieter ein. Yamete AI erhebt oder speichert weder deine vollständige Kartennummer noch die Kartenprüfnummer. Credit-Pakete und Check-in-Pässe sind einmalige Käufe: kein Abo, keine automatische Verlängerung, keine automatische Abbuchung. Jeder weitere Kauf erfordert deine Bestätigung einer neuen Zahlung.
Weitere Zahlungsprobleme und Verbraucherrechte
Melde doppelte, falsche oder unbekannte Abbuchungen auch nach Ablauf der gewöhnlichen Frist oder oberhalb der Nutzungsgrenze. Sie werden gesondert geprüft. Diese Richtlinie ergänzt zwingende Verbraucherrechte nach geltendem Recht und schränkt sie nicht ein.
Käufe beim Codeaussteller
Lokale Einlösung ist kein neuer Geldkauf. Tatsächliche Zahlungen bearbeitet der an der Kasse genannte Händler nach Kaufbedingungen und Verbraucherrechten. Separate tatsächliche Belastungen werden einzeln geprüft. Ausblenden und Kontoschließung löschen keine Leistungsnachweise und begründen allein keinen Erstattungsanspruch. Direkte lokale Käufe behalten ihre vereinbarten Erstattungsbedingungen.
Automatische Käufe und Aktivierung
Wählen Sie vor der Zahlung den Tarif und bestätigen Sie ausdrücklich die automatische Aktivierung. Tarif, Preis und Zustimmung werden festgeschrieben. Nach verlässlicher Zahlungsbestätigung wird der gekaufte Code entsperrt, seine Laufzeit beginnt und der lokale Tarif wird einmal vergeben. Der gemeinsame private Transaktionsspeicher enthält zufällige Bestellkennungen, Produktnennwert, Zahlungsumgebung, Finanzstatus und minimale Erfüllungsnachweise. Kontoidentität, E-Mail, Gerätedaten, Prompts, Eingaben, Ergebnisse und Original-Medien-URLs bleiben getrennt. Rückkehr oder Tab-Schließung beweisen keine Zahlung. Unklare Zahlungen werden geprüft, bevor Sie erneut zahlen. Die Wiederherstellung erfolgt über das ursprüngliche Konto, das den Kauf gestartet hat; ein Code allein berechtigt nicht zum Zugriff auf private Inhalte.